买的实木家具发现全是密度板「南昌一女子花4万元买的原木家具却是密度板造商家厂家互踢皮球」

南昌市民胡女士花39656元购置了“尚亿木门”全房木门、橱柜、衣柜，材质均为原木，结果发现竟是密度板。找商家讨说法，商家让胡女士找厂家，厂家则称不清楚此事。6月24日，省室内装饰协会相关负责人表示，会尽快把该情况上报给省消费者权益保护委员会，尽全力维护消费者的权利。

花近4万元购家具原木竟变成密度板

胡女士住在南昌市青山湖 区辉煌家园小区。2017 年8 月中 旬，她与弟媳妇来到巨汇建材家 居广场的尚亿木门店，订购了全 房原木材质的木门、橱柜、衣柜。 由于胡女士的弟媳妇与尚亿木 门的戴老板是好朋友，戴老板便 与胡女士约定直接从厂家“元森 家俱厂”订货，这样可以享受更 多的优惠。也正是因为两人是朋 友关系，胡女士付了39656 元后 并没有与戴老板签订合同，也没 有向其索要发票等凭证。

2019年4月19日，胡女士发现衣柜并不是双方约定的原木材质，而是价格相对较低的密度板。“当初因为尺寸不对，就留下了两块板没有装上去，后来发现其中一块竟是密度板做的。”胡女士说。

4 月22 日，胡女士向戴老板 反映此事。起初，戴老板同意给 胡女士一定的经济赔偿，还上 门到胡女士家中进行协商，但 由于种种原因，胡女士并未同 意。过了一段时间，戴老板的态 度却发生了大转变。“我们去找 她，她就说不关她的事，让我们 去找厂家。”让胡女士无奈的是，打电话给厂家，厂家竟然说 不清楚，让她去找戴老板。

商家厂家互踢皮球室内装饰协会介入

6 月24 日，江南都市报全媒 体记者和江西省室内装饰协会 办公室主任万里辉一同来到胡 女士家中。胡女士取出家装工人 遗留的木板。“这就是密度板，商 家这种‘偷梁换柱’的行为是不 对的，但因是熟人介绍，胡女士 没签合同，也没有发票，所以就 扯不清。”据万里辉介绍，此前他 也曾与厂家负责人李先生沟通。 “和李先生第一次沟通的时候， 他还承认这件事，第二次他就说 不知道了，后来我们装饰协会给 他发约谈函，他也不理会。”

针对“原木变密度板”一事，戴老板称，家具并不是在她店里购买的，是在厂家直接定制，她只是介绍了一下，具体的业务与她没有关系，胡女士应该与厂家联系。

当天下午，记者和万里辉随同胡女士来到了厂家，试图与李先生商量此事，但由于李先生外出，未能碰面。记者通过电话联系上李先生，他表示关于胡女士一事，他一概不清楚。随后，李先生便挂断了记者的电话。

万里辉称，装修协会会尽快把这一情况上报给江西省消费者权益保护委员会，将尽全力维护消费者的权利。

江西省室内装饰协会借本报提醒广大消费者，购买商品时，务必索取盖有商家印章的发票、收据或清单，要注明商品品种、型号、规格、材质、价格。对一些定制商品可签合同或协议，这样消费者可有效防范或避免一些商家利用消费者无有效证据以次充好、偷梁换柱等侵权行为。