游泳馆关门会员怎么处理的,游泳池关门了会员不退款

昨天下午，报姐接到报料！

又一家店突然关门了，

让消费者始料不及！

海纳百川关门了？

咋回事？

一纸通告 人去楼空

报姐联系了报料人，家住市区上城蝶园的余女士。

余女士说，自己在海纳百川游泳馆办了一张VIP卡，一次都没用，昨天上午想过去咨询一下暑期游泳班的事情，才发现游泳馆已经关门。

门口贴着一张由海宁海昌汽车维修装饰有限公司写的通告。↓

通告上面写：

因我公司与纳海商务酒店的房屋租赁合同予以6月21日提前终止，我方定于6月24日下午17:00前将进行锁门封闭，望未撤离的前员工尽快车里。如再不撤离的，我公司将通过法律手段进行维权。

落款日期为6月24日。

1000元钱要打水漂？

余女士告诉报姐，去年暑假，因为家离海纳百川游泳馆比较近，女儿正好要学游泳，于是拉着自己的小姐妹一起办了VIP卡，充值了1000元，可以游32次，还送了不少券。

后来，余女士一家回老家过暑假，回海宁时天气已经变凉，就没再去过游泳馆。

今年5月，余女士的儿子也想学游泳，于是她亲自去了海纳百川游泳馆咨询，前台服务人员告诉她今年暑期游泳班要到6月份报名。

近日，儿子期末考试结束了，余女士便带着儿子一起过去看看，才发现游泳馆已经人去楼空。

这时她急了，自己卡里还有1000元没有使用，这钱就打水漂了？

余女士提到，之前市区果真壹百水果店突然倒闭的事情，消费者投诉无门，她现在就想要个结果。

消保委：调查后给回复

报姐就此事咨询了海宁市消保委。

工作人员回复：他们刚刚也接到了消费者的投诉，正准备受理，首先要确定海纳百川游泳馆与纳海商务酒店的关系，确认关门是什么情况，经过7个工作日的调查后，会给消费者回复。

这本来是海宁一家极具规模的游泳馆

突然关门，还有多少人措手不及？

对于此事，报姐会继续关注。

当心！预付式消费陷阱

许多健身、美发、洗车、餐饮、足疗、养生会馆等服务行业都盛行预付式消费。

可是，目前国家针对预付式消费的法律法规尚不健全，许多现行地方性规章制度存在漏洞，因此预付式消费过程中也存在着许多问题。主要表现在：

1、商家未按承诺兑现服务项目或服务质量缩水，随意涨价，让消费者进退两难；

2、在经营者规定的使用期限到期后，消费者卡中尚有余额；

3、在合同履约期间经营者变相提高价格；

4、由于经营者经营不善导致企业关门易主、变更，原预付卡折价使用；

5、经营者突然中止经营或跑路，预付卡无法继续消费；

6、协议上普遍印有“一经售出，概不退款”的霸王条款；

7、合同协议中双方权利义务不对称，条款内容模糊，或商家故意隐瞒一些重要信息，如“节假日不得使用”等规定。

针对预付式消费，市消保委提醒广大消费者：

●不要立即签订合同，应仔细阅读合同内容并对企业经营规模、市场口碑和社会信誉进行了解。

●如果条件允许，最好亲身体验。

●办卡前，确保预付的金额在可预见的一段时间内消费完毕，使用周期越长，风险也就越大。

●同时，不要被时效较长、价格低廉的促销所迷惑，尤其对尚未开业的商家要特别留意，这其中很有可能存在消费陷阱或欺诈行为。

●一定要认真阅读商家订立的各种规则，尤其要注意限制性条款，如果双方权利义务有明显不对等，可与商家重新约定，或选择其他商家进行消费。

●保留好合同以及双方的聊天记录或通话记录等重要证据，遇到消费纠纷时依法进行维权。

记者：杨馨蕾、杨立超、周梦洁

编辑：徐晓燕