新世纪星城一期房价「维修费用惹争议新世纪星城电梯停摆近2个月」

近段时间，新世纪星城·海涛居7号楼的一部电梯出现故障。围绕电梯维修费由谁来“埋单”，物业和业主们产生了争议。

物业说要申请住宅专项维修资金（以下简称“维修资金”）修电梯，却遭遇部分业主的反对；业主认为应从公共收益中进行支出。如今，这部电梯坏了近两个月，仍迟迟无法“上岗”。

业主担心安全问题，希望先行维修

3月21日下午，笔者来到该小区走访。“罢工”的电梯位于小区7号楼，该楼栋共有两部电梯。其中，右侧客梯正常运行，不时有人搭乘；而左侧货梯已被施工护栏围合。

“这部电梯坏了快2个月，物业迟迟不维修，一部电梯实在不方便。大多数人都是考虑旁边学校读书，老人、孩子较多，每天等电梯差不多10—20分钟，对生活造成很大困扰。再就是担心一部电梯长期超负荷运作，产生新的安全隐患。”业主樊女士介绍说。

她表示，每月按时缴纳物业管理费，物业应该提供相应的服务，而不是为了几千块的小事动用维修资金。希望物业能够公示近年来公共收益的明细清单，同时应先行垫付，把电梯尽快维修好。如公共收益不足覆盖支出，业主可平摊集资，也可后续申请维修资金再返还业主。

物业建议申请维修资金，遭业主反对

东莞新世界花园物业管理有限公司维修主管萧先生表示，电梯已超过了保修期。经检验需要更换反绳轮，经市场比价，更换费用约3900元，属于中修。根据相关物业管理合约，需要通过申请维修资金进行电梯维修，但是业主对此却有自己的看法。

对于公共部分收益问题，他表示，近几年小区物业公区收益远低于支出，仅2022年就亏损超186万元，没有可用于电梯维修的费用。如果收益有富余的钱，也不想动用维修资金，去麻烦业主。另外，后续相关收支明细的文件盖章后，也会在7栋进行公示。

对于维修资金的使用问题，他表示已与业主多次沟通，希望可以尽快解决该项问题。每一项维修资金申请都是专项专用，各自审批，不存在后续物业可直接动用维修资金的情况。

房管所表示双方需友好协商，待收到申请后将加快办理

对于双方目前争议问题，东城房管所相关工作人员表示，该项目这个问题已经在系统备案，等三分之二以上的业主参与且半数通过之后，将加快办理，在完成公示等手续后，就可以进行维修。

同时，她提及，如果业主对物业的报价或维修单位不满，也可以自行确认维修公司及报价，然后由物业提交申请。后续款项也直接打给第三方维修公司，不会经过物业进行支付。对于业主不同意使用维修资金，更多还需由业主与物业协商该笔费用的出处。

根据《关于印发的通知》第十六条、第十八条及第十九条等相关规定，共有设备保修期满后的维修等费用，可在维修资金中列支。其中，不包含根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。

据该小区业主提供的相关物管合约显示，物业管理服务费用不包括公共设施设备大中修。这也意味着，如共有设备期满后出现大中修情况，可申请使用维修资金。

随着高层住宅楼的日益增多，电梯在居民出行中担任着重要角色，是上下楼的主要通道，也直接影响业主的经济利益。如何让其尽快动起来，或许才能真正缓和双方关系，这也需要双方尽快协商解决。

律师说法：

广东商合律师事务所律师杜俊磊表示：依据相关法律规定，如果涉及的电梯零件系由于正常使用自然磨损而需要更换的，小区内建筑物及附属设施的维修应当由该区域全体业主共同承担费用。

按照目前业主提供的相关合约规定，电梯维修中不包含大修、更换和改造等费用，一旦电梯出现大故障，这远远超出电梯费的支付范围，那么，物业或业委会可申请启用维修资金解决。

如双方无法协商达成一致，在后续与物业新一轮续约的时候，可以就电梯事宜进行相关约定。在新旧合同期间，业主也可以诉诸法院去解决。

【撰文/图片】艾帅 吴擒虎

【作者】 吴擒虎；艾帅

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