2021年成都锦江区改造「锦江区已加装192台电梯2300余户居民进入电梯时代」

既有住宅自主增设电梯是一项社会高度关注的民生工程，在适应老龄化社会需求、促进无障碍环境建设、完善既有住宅使用功能等方面具有重要意义。

从锦江区公园城市局获悉，截至目前，锦江区已加装192台电梯，66个小区2300多户居民进入“电梯时代”，把为既有住宅小区加装电梯办成“暖心工程”，让出门变方便，上下楼不再“为难”！

设立5个“加装电梯党员志愿者服务站”

打通“堵点”、“痛点”

刷卡、进电梯、十多秒到家！在锦江区桂王桥东街4号院，米白色“包裹”的电梯正为“上上下下”的居民提供“暖心服务”。

只见住户王叔叔一边和邻居聊天，一边走进了电梯，按下楼层键，嵌于楼体外的电梯匀速上升，话音未落就到了家门口。

“以前要爬上5楼，我中途起码休息两次，年纪大了，腿脚也没有以前利索，假如手上再拿点东西，就更别提了！”每当谈起增设电梯后的变化，王叔叔总是捺不住激动的心情，“现在有了电梯，买菜锻炼都方便多了，平时买了米和油我都能轻松提上楼！”

然而，“加梯”过程并非一帆风顺。家住桂王桥东街4号院廖正恺回忆，在加梯过程中，项目方由于资金问题导致电梯加装处于停工状态，“一时间大家都不知道怎么办才好。”

然而很快，居民心中的这块“大石头”随着加装电梯的顺利推进落了地，“锦江区公园局第一时间为我们排忧解难，真是为我们办了实实在在的好事，从心底里很感谢他们，我们很满意！”廖正恺感触很深。

“得知这个消息后，我们第一时间召开了协调会，积极为居民和施工方搭建沟通平台。”锦江区公园城市局有关负责人介绍，经多方了解情况后，区公园城市局牵头属地街道、司法所和业主代表与企业法人一起协商解决问题，并签订协议书，以保障电梯加装后续工作的完成。

一台电梯的加装，涉及单位较多，加装电梯确实要经历许多困难与障碍，电梯加装前，业主诉求不一，推进难度较大；电梯加装后，还需要进一步探索电梯后续管理、楼道治理等问题。

如何破题？锦江区充分发挥党员模范作用，在华兴街社区、庆云社区、合江亭社区、交子社区、莲花社区五个社区各建立“加装电梯党员志愿者服务站”，协助解决电梯增设过程中遇到的问题。

“我们主要为居民提供政策解读、矛盾调处等志愿服务。”作为锦江区华兴街社区“加装电梯党员志愿者服务站”的一员，刘俊也是蓉易安城市更新服务平台的工作人员。

他向我们介绍，服务站还利用挖掘社区内的党员志愿者的“熟人效应”，引导居民支持配合加梯工作。“一个小区往往都要进行5、6次调解，甚至更多，但只要能打消居民的顾虑，形成顺利推进的‘合力’，再辛苦也是值得的！”

“上下楼梯，是居民出行的‘第一步’，也是回家的‘最后一步’，与老百姓的获得感、幸福感息息相关。”锦江区公园城市局有关负责人表示，聚焦群众关切，打通“加梯”过程中的“堵点”、“痛点”。“不管问题解决的过程有多曲折，我们都将全力协调，让居民幸福感‘一键直达’！”

群众需求自己说了算

“院落规划师”引导群众参与“加梯”全流程

杂草丛生的小巷规整为非机动车停放点，破旧的老墙改造成温馨的漫画墙，昔日卫生死角变身为一个个景观小品，还不时有居民从透明敞亮的新装电梯里进出……走进北顺西巷6号院，改造后的院落“新貌”让人眼前一亮！

在院子里住了20多年的王遐申怎么也没想到，不仅实现了期盼已久的“电梯梦”，小区里的环境也有了很大的提升。“现在，老人们上上下下不再犯难，舒适的环境也更让我们更愿意出门走走，大家都很满意！”

建于上世纪末的锦江区北顺西巷6号院落，是金具厂的员工宿舍。这个已建成20余年的“90后”院子，在居民的新需求面前，原有的生活配套设施渐渐“掉了队”。

如何提升配套？

如何发动居民共建共治？

“关键要收获民心和民意。”锦江区公园城市局首先发力，主动送政策到街道、进社区、进院落、进家庭，全面宣传自主增设电梯工作。在督促街道、社区启动院落重大议事协商沟通机制的基础上，多次召集街道、社区、电梯公司和业主针对电梯安装过程中遇到的各种问题进行磋商，

而为了让“加梯”向纵深推进，由小区党员志愿者组成的自治组织——“院落规划师”也应运而生。

“自己的院子自己管，自己的事情自己说了算！”作为北顺西巷6号院落的“老居民”，王遐申第一时间当起“承头人”，他向我们介绍，院子共有7个单元楼，“院落规划师”由每个单元楼推举一名党员代表产生，统筹协调小区加装电梯各项事宜。“通过入户走访，向居民宣传加装电梯的相关政策，收集居民意见，争取居民支持。”

在“院落规划师”一家家入户走访、一次次政策宣传、一场场协调处理中，这项工作迅速推进开来。

“而在改造后，我们也积极与居民协商电梯维护相关事宜，经过协商，院落和电梯加装公司签订10年合同，维护费及电费由电梯加装公司管理，平均每户每月摊销9元。”王遐申表示。

锦江区公园城市局有关负责人介绍，积极探索“三民一同”机制，以院落规划“民提议”、共建共享“民商议”、居民自治“民决议”、社会力量“同行动”为支点，让居民们全程参与电梯施工监督、检查验收、后期运行维护等。“真正实现‘居民的事居民议，居民的事居民定’。”

除了为院落加装电梯，锦江区还协调多方资源同步改造院落基础设施，改善公共生活环境。在对车棚、花台、墙面等公共基础设施进行修整维护的同时，还打造了“红星6号党建地图”“6号议事厅”“6号低碳装置”等微景观。

“利用加装电梯的契机，持续改善人居环境提升，让‘舒心美好’成为小区靓丽名片，也让居民感受到更多实实在在的幸福感！今年，我们将继续坚持‘先易后难，逐步推开’工作思路，全力实施既有住宅自主增设电梯。”锦江区公园城市局有关负责人表示。2022年，锦江区计划完成“加梯”165台，全力推动“民生工程”落地落实，让幸福更有温度，更有质感！

（云上深夜快递记者：苏哲 编辑：王靖涛）