垣曲县青年山社区为老年居民提供贴心服务「垣曲县青年山社区为老年居民提供贴心服务」

“看手机镜头，摇摇头、张张嘴、眨眨眼，好……认证成功了！”近日，我县青年山社区居民刘大爷在社区工作人员的帮助下，通过手机进行人脸认证，顺利领取退休工资。

社区工作人员帮助来访居民完成社保认证

家住空压机厂小区的张奶奶也享受到了这样的服务，心里十分感谢社区的工作人员，“你们亲自到家里来帮助我们进行认证，真是太贴心了”。

由于青年山社区属于老旧社区，居住的老年人比较多，经常有老年居民向工作人员求助社保认证事项。为使辖区广大老年居民能够通过网上认证，顺利领取养老金，青年山社区主动出击，成立了志愿者队伍，深入小区，走进居民家中，面对面帮助老年居民进行认证。

社区志愿者深入居民家中帮助完成社保认证

为使此项工作高效开展，青年山社区工作人员还创新工作方法，将认证程序制作成电子版，在小区微信群内进行推送，老年人只需按照步骤即可操作。同时，社区工作人员还将认证程序打印成宣传页，每次入户走访时进行发放。

在帮助老年人解决社保认证问题之余，志愿小队还为老年群体普及防电信诈骗知识，以提高辖区居民对电信网络诈骗手段的知晓率，增强居民安全防范意识，进一步筑牢防电信诈骗“安全墙”，帮助老年人守好养老钱。

在今后的工作中，青年山社区将主动作为，精耕细作，密切关注辖区居民需要，全力搞好各项便民服务工作。

来源：垣曲融媒