海口自来水水质差「海口部分小区自来水浑浊不堪杂质多道路施工惹的祸」

海星家园小区的水浑浊不堪

“我们小区的自来水浑浊不堪，洗衣服都被染色，压根不敢喝。”日前，海口海星家园小区的业主向本报反映称，该小区自来水存在发黄、发黑的问题，这一情况已持续几个月，至今未解决。无独有偶，海口潇湘别墅小区的居民也致电本报反映，称近两个月来，该小区经常停水，一来水却又很浑浊、有漂浮物。原本清澈的自来水突然变成“茶水”，这到底是怎么回事呢？记者 黄婷 文/图

海星家园

“自来水太浑浊，衣服越洗越脏”

29日，记者到位于海口金星路的海星家园小区了解情况时，小区居民纷纷抱怨水质问题。“每天早上，水质相对较好，但也是黄色的，到了晚上直接就成黑色的了。”业主刘先生介绍，因为自来水浑浊不堪，“洗衣服都会被染成黄色、黑色，因此大家都不敢吃这些水。小区近千户人家，水质出了问题，生活真的很不方便。”

业主陈先生告诉记者，自今年4月份起，该小区的自来水便开始发黄。起初，业主们以为是小区内部管网的问题，便于6月份更换了自来水管网，但没几天，自来水又变浑浊了，“水务公司也曾来小区对水质进行取样检测，但不知道为什么，自来水的水质迟迟未得到改善。”

“一家人每月多掏100元买水”

正在小区楼下自助售水机买水的住户黄先生说，因为自来水太浑，他们全家都不敢喝，只能每天到楼下买水喝。“我们家住在20楼，遇上停电还要自己抬水上楼，真的很不方便，现在我们一家人每个月喝水要多花100元。”黄先生无奈地说，希望有关部门尽快查出自来水变浑的原因，解决大家吃水难的问题。

物业：市政管网异常，原因不明

昨日，记者再次来到海星家园小区时，该小区已经停水。物业在小区大门张贴的停水公告称，市政管网存在异常，尚未查明原因，建议大家先不要饮用自来水。

海星家园小区物业工作人员表示，物业已经向水务公司反映该小区自来水浑浊的问题。29日，水务公司工作人员检测发现，小区附近自来水管网有问题，需要改造，因此停水。“目前水质有问题，需要水务部门处理。”至于什么时候恢复供水，该工作人员表示，要看水务公司。

水务公司：

道路施工损伤水管，致杂质进入

昨日下午，记者与海口威立雅水务公司取得联系。该公司管网运行部有关负责人表示，该小区自来水浑浊有多方面原因，经现场勘查，主要是该小区位于市政自来水管道的末端，而最近海口市部分道路维修施工，损伤自来水管，导致杂质进入管道，沉积在末梢，进而流到小区居民家里。

经管道改造和排水，自来水变清

该负责人表示，水务公司已采取调整自来水阀门、环状优化等措施，改变海星家园小区处于自来水管道末端的情况。此外，对浑浊的自来水进行排放。截至昨日上午，该公司已完成管道改造和排水，待物业公司清洗好蓄水池便可恢复正常供水。

记者获悉，昨日下午，该小区已恢复供水。业主们表示，自来水变清澈了。

此外，该负责人提醒，为了将沉积在管道里的沉积物排干净，近期会在用水低峰期对管道进行放水，希望业主们注意。

潇湘别墅

“要么停水，要么水里有漂浮物，压根不敢吃”

“我们小区的自来水从今年7月份开始变得浑浊且发黄，严重影响了大家的正常生活。”昨日，家住海口市银坡路潇湘别墅小区的陈女士反映，该小区近2个月经常停水，即使有水，水质也很浑浊。

昨日，记者到该小区采访时，业主孙女士正在接水洗菜。“今天还算好的，不是很黄，我用这些水先洗一遍，回头再拿干净的水冲一遍。”孙女士说，因为近2个月水质变浑，业主们只能去外面挑水吃。

“这两个月，三天两头停水，有时一停就是大半天，好不容易来水了还是浑浊的，有时水里有白色的漂浮物，有时是黄色的、红色的漂浮物，甚至有黑色的漂浮物，压根不敢吃。”业主张女士说，她已经向物业和水务公司反映过情况，但问题还是没解决。

水务公司：

道路施工致管网破损，杂质进入污染自来水

对此，潇湘别墅小区物业管理处负责人严先生表示，他已向水务公司反映相关情况，水务公司答复称，附近道路施工损坏自来水管道，导致停水并沉积杂质。

海口威立雅水务公司有关负责人表示，最近，潇湘别墅小区附近的龙舌坡路、五指山路进行道路改造，导致相关路段自来水管道破损，一些泥土、杂质等进入管道，使得该小区自来水出现浑浊的情况。加上管道维修，该小区最近才经常停水。该负责人表示，若小区停水后恢复供水，建议业主将自来水放一段时间，等澄清后再使用，若物业发现小区恢复供水后，仍出现水质浑浊的情况，请及时联系水务公司进行管道放水，以尽快排出杂质。

延伸

最近小区自来水浑浊的投诉有点多

为什么？

为何最近有多个小区出现自来水浑浊的情况？威立雅水务公司有关负责人坦言，最近关于自来水浑浊的投诉确实多了，出现这种情况的具体原因还在进一步调查中，但是经初步了解，应该和海口市政道路改造有一定关系。

“道路改造一方面会导致自来水管道破损，使得一些杂质进入管道；另一方面，大规模道路改造还会导致自来水管道壁上的铁锈杂志掉落到自来水里。”该负责人表示，针对相关问题，公司将进一步加强与道路施工方的沟通协调，尽量减少因施工损坏自来水管网情况的发生；另一方面，希望相关小区物业配合，发现水质浑浊的情况，尽快向水务公司反馈，并及时排掉浑浊的水。

(椰网编辑：bj007)