晋江停车费标准「注意关于晋江停车收费这些事你得知道」
自中心市区启动公共停车泊位收费以来,为引导市民有序规范停车、及时缴费,晋江停车办采取巡检员当面指引、贴告知单、短信提示等提醒方式,但运营至今仍存在停车未及时扫码、缴费的现象。
为推动停车收费政策顺利实施
自11月1日起,启动锁车提示模式
对停车不及时扫码、缴费的车辆予以锁车
爱车被上锁怎么办?
●车主收到锁车短信提示后须扫码或在“晋江停车”公众号输入地面白色4位数的车位号,启动收费程序;
●拔打服务热线88110315、88110122,告知已启动缴费程序,经系统核实会通知现场巡检人员到场开锁(期间请车主在现场耐心等候)。
交 警 提 示
【逢停必扫码】
停车5分钟内必须要扫码!全天24小时任何时段停车都要扫码,免费时段也需要扫码。
出现多次支付的情况如何解决?
微信支付如果因网络延迟,客户手机界面未能及时出现支付成功的提示,从而出现用户多次支付的情况,系统后台在三个工作日内会按原路自动退回客户账户中(银行卡支付就退回银行卡,微信零钱支付就退回零钱);
如未在三日内收到退款,请拨打服务电话:88110122、88110315,告知接线人员您当时的停车订单编号(晋江停车——个人中心——停车记录——已完成——点击当时停车的记录——订单编号(后六位),停车办将第一时间为您退款。
车辆驶出,订单仍然计时的情况如何解决?
拨打服务电话:88110122、88110315,告知接线人员您当时的停车记录及订单编号(晋江停车——个人中心——停车记录——已完成——点击当时停车的记录——订单编号(后六位),您在提供驶出时间及订单编号后,后台核实后对超出实际停车时长部分会自动清零。
11月起车辆驶出车位后,车主推送账单信息将发至微信
10月20日开始运行以来,通过短信通知发送到客户手机,因各种原因未能准确送达,带给您的不便深表歉意。11月起后台将帐单信息统一改为推送到微信(微信通知的界面)。
扫码无法显示怎么办?
扫码无法显示基本集中在使用苹果手机的用户当中,且使用的是8.0的旧版本操作系统,以及微信6.0的旧版本系统,请您升级一下版本即可解决。另外后台已在修改兼容性,预计11月6号前可以解决这个问题。
关于收费发票问题:
个人开票:晋江停车——个人中心——电子发票——停车记录开票
企业开票:请到晋江停车服务大厅开票(晋江市金融广场二期3楼);系统预计将在 11月10日后在个人开票的界面通过备注的方式体现企业名称,到期车主也可自行通过系统补开发票。
服务热线无人接听、空号怎么办?
停车收费系统启动以来,许多群众对停车系统、收费、政策等问题存在疑虑,都拨打服务热线及监督电话(88110122、88110315)咨询,造成电话长期占线或者提示为空号,给群众带来不便,从11月1日起,停车服务中心做出调整,以上这两台电话只接听问题做好登记,然后由其他电话回拨进行解释,实行呼出和呼入分离,并在夜间也设置一个接听岗位解决该问题。
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